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三鹿的启示——危机来临再公关已经太晚 被引量:2

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摘要 当三鹿的影响波及到全国奶制品行业的时候,我正在海尔上课。很多学生都很关注此事,围着我讨论如何用公关的方式挽救三鹿、挽救蒙牛、挽救伊利,或者挽救中国食品的国际声誉。其实现在说如何挽救什么的问题已经为时太晚,一旦危机爆发,最有效的公关元素就是时间,因为危机一定有它的规律尊重危机发生的规律,
作者 樊登
机构地区 <管理学家>杂志
出处 《广告主》 2008年第10期145-145,共1页 Advertiser
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