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滨州市“12121”气象声讯电话的发展现状和服务策略
被引量:
8
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摘要
介绍了滨州市气象局"12121"气象声讯电话的服务内容、宣传、经营策略等方面的具体做法,通过对滨州2003—2007年"12121"声讯电话拨打情况,尤其是在信箱设置、用户拨打时间变化等方面进行分析,提出"12121"声讯电话服务特有的专业化、精细化、人性化的发展经营策略,并针对提高拨打率提出相应的建议。
作者
牛丽玲
刘昭武
王立静
张冉
机构地区
滨州市气象局
出处
《山东气象》
2008年第3期49-51,共3页
Journal of Shandong Meteorology
关键词
气象信息
拨打量
声讯电话
分类号
P49 [天文地球—大气科学及气象学]
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