增强法律意识、规范急诊病人交接流程

目的:规范交接流程,减少差错事故发生。方法:对2005年—2007年急诊病人14 286例均实行交接管理。结果:通过交接管理规范了交接流程,减少了纠纷。结论:规范交接流程,可以降低医疗纠纷的发生。