摘要
BSC（balanced score card）又称平衡计分卡，平衡计分卡总共经历了三个阶段。第一阶段，主要存在概念方面的缺陷，在卡普兰和诺顿的第一篇论文中很少提及指标的筛选工作应如何进行，只是从总体上说明了设计的理念。而在第二阶段则提出了“战略目标”的概念。第三阶段则建立在对第二代设计改良的基础上，引入了一个设计要素：“结果报告”。以编制“结果报告”为起点，战略目标的选择和因果关系假设的明确化都变得更加迅捷，
出处
《企业活力》
北大核心
2008年第10期86-87,共2页
Enterprise Vitality
