流程型组织中员工的新角色探析

现在企业组织形态正在由职能型组织向着流程型组织发展,在以业务流程再造为基础的流程型组织与传统职能组织相比较,具有导向型、效率性、应变性、协作性等特点。业务流程的再造涉及角色权限和责任的合理分配,要求角色掌握多种技能,并在信息技术的支持下,尽量减少参与流程角色的数量,减少协调成本,使得流程具有高效率。