通过价格政策建立零售店价格形象

当人们讨论价格时，必须先清楚理解零售企业所提供给顾客的是价值（value）而不是单一的价格，这就包含了顾客满意度所涉及的企业形象、店铺形象、商品形象、服务形象、价格形象及促销形象的综合体。简单的说，整体价格包含了商品的价格、消费所需的时间及消费满足感。