“好运北京”决策气象服务社会效益调查评估与分析

通过对2007年“好运北京”系列体育赛事活动期间的北京奥组委、市政部门、赛场技术专家等高端决策用户的调查评估，发现决策用户对气象信息的需求呈现出一定的规律。通过分析，发现其基本符合马斯洛（Maslow）需求层次理论。调查分析表明：对于大型赛事活动，决策用户不仅对气象信息的预报准确率有较高的要求，而且对气象信息的时间空间分辨率和发布渠道等方面也有更深层次的需求。因此，决策气象服务不仅要注重预报准确率，同时要通过不断地对用户需求的调查分析，努力提高决策服务的针对性、及时性和有效性。该评估工作为气象部门进一步全面提高服务质量提供了新的思路和建议。