浅谈商业银行的服务创新

我国的金融业自改革开放以来已经取得了一定的发展,尤其是商业银行的发展十分迅速。但是在取得进步的同时商业银行业的竞争也日趋激烈,而商业银行的服务是竞争最激烈的部分,要想取得竞争优势,商业银行对服务的创新十分关键。本文从商业银行的现状入手,分析了目前商业银行在服务上存在的缺陷,提出了商业银行必须从服务入手进行创新的观点,并给出了基本的服务创新方式的建议。