急诊患者护理需求及满意度相关因素分析

目的:探讨急诊患者护理需求及满意度的相关因素。方法:采用自行设计调查表对400例急诊患者进行调查,对其进行基本资料、需求内容及满意度内容的相关分析。结果:急诊患者需求范围广泛,就诊时护士给予引导、全程服务对消除患者及家属的无助、陌生、恐惧心理有影响(P<0.05);急诊患者病情与其对护理急救技能需求有关(P<0.05),病情越重,对护理的服务与急救技能方面的要求越强烈;急诊费用方面,患者希望以最低的费用,得到最好的治疗。结论:急诊护理工作需要满足患者各方面的需求,使患者尽快得到救治,促进其全面康复。