ISO9000标准在课堂管理中的应用研究

一、引言 课堂管理是构建和维持有效学习环境，有组织、有目的的师生互动过程，是实施教学活动中不可忽视的一个重要方面，对完成课堂教学任务，使学生保持健康向上的学习心态及培养良好的学习习惯产生重要影响。目前学校教育在课堂管理这个环节上表现出来的课堂外显问题、内隐问题、心理问题愈来愈突出，传统的课堂管理模式与目前的教育培养目标及人才培养的质量要求已日益凸显出它的低效和过时，当今的教育急切需要借助先进的管理策略来建立新的课堂管理理念和模式。