论体验经济视角下的旅游产品创新

在产品经济时代,旅游产业的核心是产品,企业的主要任务是销售制造的信息产品获取利润,它包括硬件、软件与方案等;随着客户需求的不断发展,旅游产业逐步进入服务经济时代,其特征是服务正在成为旅游业发展的核心动力。在体验经济时代,企业必须学会创造丰富的、令人动心的商业体验。目前体验经济、体验设计在世界上处于起步阶段,本文将对体验经济视角下的旅游产品设计特征进行剖析。