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向小马里奥特学倾听

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摘要一个完美的倾听有哪些元素?万豪董事长小马里奥特通过一番简短的倾听,发现了三个严重的问题,他的方法是什么?

作者刘澜

机构地区美国哈佛大学和东西方中心

出处《商界（评论）》 2008年第3期55-56,共2页 Review

关键词奥特马里董事长

分类号 F272.91 [经济管理—企业管理] J605 [艺术—音乐]

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商界（评论）

2008年第3期

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