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识别大客户
被引量:
3
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摘要
客户关系管理中最重要的就是对大客户的管理。根据自身所处行业、经营状况、拥有的资源等条件的不同,每个企业都有一套识别大客户的规则。但很多企业在这个问题的认识上还存在诸多误区。
作者
王开良
张琴
机构地区
重庆邮电大学经济管理学院
出处
《企业管理》
CSSCI
北大核心
2008年第11期78-79,共2页
Enterprise Management
关键词
大客户
客户关系管理
经营状况
企业
行业
误区
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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