是使用不当还是产品缺陷

某市一户人家刚刚搬入装修好的新房,在使用石英远红外电热器时,忘了拔掉电源插头,结果导致火灾,几万元的家财付之一炬。一妇女开电视,金属项链滑进电视机缝隙触电致死。使用燃气热水器全国平均每年死亡50人。如此等等,这些事故过去一贯认为是消费者使用不当,现在则被认为是产品设计不合格。