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“300元假币”投诉始末

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摘要 5月20日,工行重庆九龙坡支行收到客户张女士的一封感谢信,感谢该行正确处理客户投诉,查清了“300元假币”的事实真相,给了客户一个明白,还了员工一个清白,维护了工行良好的社会信誉。
作者 郑明华
出处 《金融队伍建设》 2008年第10期49-50,共2页 Financial Team Construction
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