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“300元假币”投诉始末
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摘要
5月20日,工行重庆九龙坡支行收到客户张女士的一封感谢信,感谢该行正确处理客户投诉,查清了“300元假币”的事实真相,给了客户一个明白,还了员工一个清白,维护了工行良好的社会信誉。
作者
郑明华
出处
《金融队伍建设》
2008年第10期49-50,共2页
Financial Team Construction
关键词
客户投诉
假币
事实真相
社会信誉
感谢信
女士
支行
分类号
F840.3 [经济管理—保险]
F822.2 [经济管理—财政学]
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金融队伍建设
2008年 第10期
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