跨界协作——AT＆T与经济学人信息部合作撰写此份调查报告和白皮书

越来越多的企业谋求跨境合作以加强其全球扩张战略。大中型企业期望通过建立全球范围的合作伙伴关系来降低成本、吸引优秀人才并提高运营效率。经济学人信息部为AT＆T所做的一次面向全球497名公司高级主管的调查表明，约有75％的公司计划加强与海外第三方的协作关系。跨国协作的顺利进行离不开新型协作技术。在这个虚拟化时代，网络会议和视频会议被视为最能有效促进跨国沟通的工具。为了使合作伙伴间的联系更加紧密，包括移动IP应用和网络社交工具在内的越来越多的技术正在加紧实验中。 IP网络的灵活性和服务内容的多样性在商业领域已初露端倪。受访高管表示，在支持协作型关系方面，IP技术所扮演的主要角色是确保信息在合作伙伴之间安全共享。具体而言，他们期望借助IP网络，让分处各地的团队能够在线进行项目的协同工作。IP技术的另一项重要作用是让参与协作的远程办公人员访问应用程序。 人的技能是实现跨国协作的决定性因素。约有半数（47％）的受访者认为，负责协作的人员的个人技能对于协作能否取得成功起着至关重要的作用。管理联盟关系的人员必须是多面手，能够注意到项目近期目标之外的其他因素。除了密切关注公司知识产权的安全，他们还需判断团队何时需要面对面交流、各类工具是否得到了有效利用、是否存在妨碍进展的文化误解等诸多问题。 协作关系的好处不容置疑，但其伴随的风险也应引起关注。首当其冲的就是知识产权方面的潜在风险。安全的网络有助于降低这种风险，但更重要的是管理人员需对信息及合作伙伴访问信息的权限加以控制。