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如何正确看待“业主满意”

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摘要 随着我国投资体制的改革和市场经济的不断完善,“业主”(客户)的含义已经发生了巨大变化。咨询服务机构所面临的客户——“业主”已经不仅仅是国企或政府的投资建设项目,越来越多的“客户”为了各自不同的目的,在自身条件、环境条件、法律法规、技术能力、资源条件、信息条件等等因素的约束下,为了实现某种目标,都有可能需要专业的咨询机构提供某种咨询服务。
作者 刘茂才
出处 《中国工程咨询》 2008年第11期26-27,共2页 China Engineering Consultants
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