摘要
在工作或生活中,与他人沟通是否有效,直接影响工作和生活的质量。当沟通中一方或双方产生防御心理并进行防御时,如不能意识这一状态及其影响,就会使沟通受阻,造成无效沟通。中国人在沟通中防御心理的表现及其产生的原因不完全雷同于西方人,中国人如何避免防御性沟通是研究重点。
Effective communications will directly influence the quality of our works and lives. It will lead to ineffective communication when people communicate with defensive psychology. The reason and performance of Chinese defensive psychology are not completely the same as the westerner＇s. The methods by which Chinese can avoid the defensive communication are discussed.
出处
《技术与创新管理》
CSSCI
2008年第6期676-678,共3页
Technology and Innovation Management
基金
广东省教育厅人文社会科学"十一五"规划项目"绿色产品购买行为的实证研究:顾客感知价值和感知风险的影响机制"(06ZD63007)
广东外语外贸大学科研创新团队项目(GW2006-TB-001)的资助
关键词
防御心理
防御沟通
无效沟通
defensive psychology
defensive communication
ineffective communication
