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邯郸公交文明服务彰显风采
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摘要
为了使公交车成为城市“迎奥运、讲文明、树新风”的典范和窗口,邯郸公交以星级达标活动为主线,开展了以“文明公交、服务奥运”为主题内容的优服系列竞赛活动,创新服务理念,加强公交车车容车貌的管理,打造特色服务品牌,积极开展创建“示范线路”、“示范车组”活动,在细化服务措施、量化星级达标覆盖率的基础上,强化服务理念,关注乘客需求,创新服务特色,为乘客提供优质的服务。
作者
钮红霞
李辉(图)
出处
《城市公共交通》
2008年第11期6-6,共1页
Urban Public Transport
关键词
文明服务
公交车
邯郸
服务理念
示范线路
创新服务
达标活动
竞赛活动
分类号
U469.13 [机械工程—车辆工程]
U491.17 [交通运输工程—交通运输规划与管理]
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城市公共交通
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