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浅析CRM理念在教育管理创新中的必要性 被引量：1

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摘要 根据客户关系管理理念,学校可借助先进的信息技术和管理思想,改进学生价值、满意度、竞争能力以及学生的忠诚度。从教育市场的竞争、个性化需求、时代发展、教育国际化等方面,分析了CRM理念在教育管理中的必要性和创新的重要意义。
作者 陈利民 章艳华
机构地区 淮安信息职业技术学院信息管理系
出处 《科教文汇》 2008年第32期18-18,共1页 Journal of Science and Education
关键词 客户关系管理 教育管理 必要性
分类号 G710 [文化科学—职业技术教育学]
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参考文献5

二级参考文献31

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共引文献61

同被引文献5

引证文献1

科教文汇
2008年 第32期

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