从关系营销视角论生产商与零售商新型关系的构建

市场经济中,零售商在营销渠道中的影响与地位日益增强。如何加强对营销渠道的管理,妥善解决渠道冲突以促进与零售商之间的合作,已经成为生产商们共同面临的问题。本文从消费品生产商的角度对营销渠道中生产商—零售商—消费者之间的冲突与合作进行论述,并从关系营销的角度为生产商提供建议。