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实施服务质量标准与精神文明建设

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摘要实施服务质量标准与精神文明建设王辉淼︵湖北省红安县技术监督局︶一、环境·机遇翻开《服务质量标准》，不难看出，所阐述的概念、原则和对质量管理、保证的要求，完全符合党中央《关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》精神，也完全适应服务行业社会主义市...

作者王辉淼

机构地区湖北省红安县技术监督局

出处《中国标准化》 1997年第12期30-31,共2页 China Standardization

关键词企业服务行业服务质量标准

分类号 F719 [经济管理—产业经济]

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中国标准化

1997年第12期

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