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宾馆化服务在疗养院护理工作中的应用

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摘要 随着社会的发展和要求,我院于2001年11月开展宾馆化服务模式,对疗养员实施整体护理。众所周知,疗养院的工作性质有别于治疗医院,而我院又是专供空勤人员休养的地方,这就更要求平日接触疗养员最多,对疗养员最具指导性的护理人员精益求精,以“疗养员为中心,使疗养之家更温暖、更舒适、更安全”。首先,我们请驻地的服务行业的明星来院讲课,送业务骨干去星级宾馆学习培训,
作者 张娟
出处 《中国疗养医学》 2008年第12期735-735,共1页 Chinese Journal of Convalescent Medicine
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