好用型设计

The Design of Everyday Things

大多数设计从业人员都明白,设计必须反映产品的核心功能、工作原理、可能的操作方法,以及反馈产品在某一特定时刻的运转状态。设计实际是一个交流过程,设计人员必须深入了解其交流对象,然而,这个普适性原则说起来容易,做起来却远远不是那么轻松。