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专家门诊预约挂号系统的实现 被引量:12

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摘要 门诊挂号是病人到医院就诊所必经的一个环节,随着各种通讯技术的发展,利用多种媒体不断扩大医院信息和医疗服务的影响力成为医院服务发展的一个新方向。专家门诊预约挂号系统综合利用了电话、网络等介质,让病人能够通过复诊预约、电话预约和网上预约这三种渠道方便进行预约挂号,提升了服务质量。
作者 泮金鸽 邱艳
机构地区 浙江省台州医院
出处 《中医药管理杂志》 2008年第11期860-861,共2页 Journal of Traditional Chinese Medicine Management
  • 相关文献

参考文献2

二级参考文献3

  • 1何谦,廖清书,刘建萍.门诊患者就诊流程现状调查分析与思考[J].实用医院临床杂志,2005,2(1):92-93. 被引量:88
  • 2中华华人民共和国卫生部.2007年中国卫生统计提要[Z].http://www.moh.gov.cn/newshtml/19165.htm
  • 3Philip Kotler.Customer delivered value,Principles of Marketing[M].Prentice-Hall,Inc.2001.393.

共引文献30

同被引文献41

引证文献12

二级引证文献42

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