2006-2007年浙江省卫生监督投诉举报情况分析

目的:通过浙江省2006年-2007年卫生监督机构受理的投诉举报件的分析,探讨浙江省投诉举报的现状及对策。方法:对浙江省2006年-2007年间投诉举报件进行综合分析。结果:2006年-2007年间,浙江省卫生监督机构共受理投诉举报26143件,投诉举报内容主要为食品卫生,占65.37%,其次是医疗卫生,占28.84%;来电是投诉举报的主要方式,占投诉举报件的77.08%。结论:随着卫生监督范围的转变,要认真研究各类投诉举报件的处理方法,采取相应对策,加强与其他执法部门联合行动,提高对投诉举报件的查处力度。