捐赠与企业社会责任的危机响应：地震赈灾的启示

汶川震灾发生后,不同的企业做出了不同的社会责任的危机响应,引起了激烈争论。本文在赈灾捐赠案例的启示下,阐明了企业赈灾捐赠是一种应然的责任担当,是公益性与社会性的双赢。灾害时刻,企业应该科学制定危机响应机制,要做到:响应迅速,响应行为得当,同时要有反馈调整措施。