完善高校图书馆质量管理体系之我见

在阐述完善图书馆服务质量管理的目的与意义的基础上,探讨了如何完善高校图书馆服务质量管理体系的内容及实施的具体措施,并提出高校图书馆服务质量管理体系实施过程中应把握好的几个要点。