物业管理服务中必须“澄清十个问题”和“树立十种意识”

“澄清十个问题”和“树立十种意识”并非本人“专利”，而是本人在网上浏览时的“意外收获”。本人在几年前曾经将其作为教材对员工进行培训，受训对象普遍感到受益非浅，认为过去很多模糊的概念变得清晰了，过去不明白的法律关系现在清楚了，专业知识变厚实了，工作的底气也变足了。在此，通过杂志与业界分享，寄希望于大家从中亦有所收获。