论提升景区服务质量的必由之路

景区服务质量已成为我国旅游业持续健康的瓶颈之一,其关键原因是景区人力资源质量总体较低。本文首先分析造成景区人力资源水平低的四个主要原因,然后提出六项创新性的对策建议。