如何做到质量管理零缺陷

检验并不能产生质量,只有预防才能产生质量。针对零缺陷管理中特别强调的预防系统控制和过程控制,要求第一次就把事情做正确,使产品符合对顾客的承诺要求,阐述实现零缺陷管理所必须树立的理念和可采取的步骤,为企业质量管理提出了一种新的思路。