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企业危机中的有效沟通

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摘要 沟通是危机管理的重要组成部分。充分认识危机,正确面对危机,采用恰当的沟通方式,就可能促使企业控制危机甚至化解危机,重新树立起良好的社会形象。
作者 姜荣萍
出处 《商场现代化》 北大核心 2008年第33期70-71,共2页
关键词 危机 企业 沟通
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