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企业危机中的有效沟通
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摘要
沟通是危机管理的重要组成部分。充分认识危机,正确面对危机,采用恰当的沟通方式,就可能促使企业控制危机甚至化解危机,重新树立起良好的社会形象。
作者
姜荣萍
机构地区
中共镇江市委党校
出处
《商场现代化》
北大核心
2008年第33期70-71,共2页
关键词
危机
企业
沟通
分类号
F272 [经济管理—企业管理]
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商场现代化
2008年 第33期
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