基于企业与顾客关系的企业营销思想的变革

中国企业营销思想的演变史实际就是企业与顾客关系的变化史。传统营销思想在处理企业与顾客关系上有其不足与缺陷,导致企业发展陷入瓶颈。关系营销是传统营销思维模式的突破,正确解决了企业与顾客关系的问题,迎合了时代发展的要求,应成为企业未来市场营销的基本指导思想与行为准则。