构建服务文化 打造电信服务品牌

电信企业面对日趋激烈的市场竞争和高度国际化的行业特征，如何抓住市场适应用户，关键在于转变服务观念、完善服务手段、提高服务质量、创新服务项目，构筑新型的电信服务文化，以此培育忠诚用户，提升企业形象。