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客户关系管理与营销渠道调整创新

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摘要 运用客户关系管理对营销渠道进行调整创新主要是创建以围绕客户为中心的营销渠道,通过运用客户关系管理对渠道成员和渠道之间关系进行调整维护,从渠道建设、渠道管理和渠道成员关系维护等方面对渠道进行整合,达到渠道资源优化利用,建立适应企业自身发展和市场条件变化的渠道。
作者 李斌
出处 《海峡科学》 2008年第12期36-38,共3页 Straits Science
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