公立医院公共关系的思考

“公共关系”（Public Relations）是指一个社会组织利用手段使自己与公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应，树立良好形象的社会科学和管理艺术。公立医院作为一个公共事业单位，承担了大量的与公众和社会之间的交流、理解、接受和合作，作为国家承办的公立医院是不以营利为最终目标，而以塑造医院的美好形象、更好地为社会服务为目的，在与社会公众的交际中主要是通过与公众的双向沟通，争取公众理解和支持，更好地开展工作，为社会公众服务。