浅谈人性化服务在外科护理中的应用

目的:人性化服务在外科护理中的应用。方法:通过在外科实行优化住院环境,有效的护患沟通,以护理程序为基础,对患者实行全方位护理服务。结果:护理全程体现人性化,可以提高护理人员的整体形象和素质,使护患关系更融洽。结论:通过开展人性化服务,提高了外科患者对医院和科室的满意度,让医院赢得较好的社会效益和经济效益。