Web2.0时代该如何应对品牌危机

2008年的中国，发生了很多事情。中国品牌也遭遇了很多风波。三鹿奶粉的“结石门”事件，掀起的轩然大波影响到整个乳制品行业，还波及大白兔、阿尔卑斯、吉百利等糖果品牌。、还有汇源的“收购门”引发的养儿卖猪论；陈冠希的“艳照门”和刘翔的“退赛门”引发的代言人尴尬；平安高管的“年薪门”、东方航空的“返航门”、娃哈哈的“偷税门”等等。一切似乎都在印证一个词——“多事之秋”。频频发生的品牌或企业危机，一再打击公众对品牌的信任与支持，人们不禁开始疑惑．企业都怎么了？