用户就是上帝

我认为,一个品牌想长久地保持新鲜度,营销人员必须要一直对其产品的质量和效用作出保证,诺言要能够兑现。你要坚守对用户许下的诺言。甚至,有时你还要重新设计或调整你的诺言,免得它落于俗套。但关键的一点是对那个承诺的坚持。