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鞍山市社会福利院引入先进管理 提高服务水平

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摘要 辽宁省鞍山市社会福利院以打造全新面貌为着力点,立足创新管理模式,不断提升服务质量,引入并执行ISO国际质量管理体系标准,使全院在落实制度、履行职责、规范管理、亲情服务和监督考核等诸多方面,都呈现出了突破性发展。
作者 安宣 中民
出处 《中国民政》 2008年第12期54-55,共2页 China Civil Affairs
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