现代服务业人力资源甄选及管理研究

在组织人力资源管理实践过程中,招聘和甄选环节长期以来都被认为是主要活动之一。近期的研究却表明,对于招聘和甄选环节的关注已经上升为组织战略驱动的高度,并且有越来越多的相对成熟的甄选技巧被使用。同时组织招聘过程中也在增加用人部门的一线部门管理人员的参与,这也大大增加了选聘过程的实践性和适用性。在现代服务业这个快速发展的行业中,三种主要的招聘和甄选方式:工作体验法、结构化面试法以及人格测试法具有普遍的应用,应该结合实际而有针对性地加以应用。