绩效考评在产科护理管理中的实践与思考

目的探讨适合现代社会发展需要，富有实效，充分量化，便于操作的护理人员绩效考评制度，以充分调动护理人员工作积极性。方法各科根据实际情况制定护理工作质量评分标准，建立奖励和扣分细则；根据职称、学历、工作年限、夜班、出勤、岗位等基本要素定出基础分值，每个科可不同；日常护理工作根据项目操作特性、护理工时、人力投入、风险程度、技术难度等确定项目分值，每月进行工作量及分值统计并核算每人的奖金数。结果从奖金分布看，新、旧奖金分配方案比较（P〈0．05），差异具有显著性。护理人员奖金与职称高低不呈正比，打破了论资排辈，体现了多劳多得分配原则，较好地激发了护理人员的工作热情和潜能，形成了良好的工作氛围。从工作量分布看，操作性的工作低年资护士占得比例大，高年资护士更多的是发挥质控、指导、把关作用，更好地体现了层级护理。从基本要素看，纳入的越充分，护士的满意度越高。护士对新、旧奖金方案的认同率比较（P〈0．01），差异具有显著性，即护士对新方案的认同率明显高过旧方案。结论绩效考评可激发护士工作的积极性，从而提高患者的护理质量。