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东日本铁路站车服务和管理
被引量:
2
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摘要
东日本铁路重视旅客服务质量,服务理念渗透至旅客站车服务和管理各个方面。从东日本铁路车站服务定位、功能布局、乘降组织、站车设备设施配置、列车乘务和服务管理等方面,介绍东日本铁路站车服务与管理的特点。
作者
陈璞
滑蓉
机构地区
铁道部运输局客运专线技术部
出处
《中国铁路》
北大核心
2008年第12期47-50,共4页
China Railway
关键词
东日本铁路
站车服务与管理
旅客服务
设施配置
分类号
U291.1 [交通运输工程—交通运输规划与管理]
U491.17 [交通运输工程—交通运输规划与管理]
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中国铁路
2008年 第12期
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