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施工企业导入CS战略初探

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摘要 采用先进的管理方法,提高企业管理水平,是施工企业转变经济增长方式,摆脱目前困境的有效途径,也是施工企业在激烈的市场竞争中求生存、求发展的必然选择。CS(顾客的满意度)战略正是这样一种现代管理方法。
作者 陈虹
出处 《施工企业管理》 1998年第1期21-23,共3页 Construction Enterprise Management
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