模糊集合在构建银行外包评价模型中的应用

近年来,国际金融领域外包业务发展十分迅速,非核心业务外包在商业银行提高核心竞争力、降低成本的过程中发挥着重要作用。应用模糊集合方法构建了一套评价银行外包业务的模型,提出了一种客观地评价外包方案收益效果的决策方法,并采用收集到的数据对陕西工行所面临的外包方案进行了综合评价,得出了该行应优先考虑将技术培训业务进行外包的结论。