摘要
[目的]防范护患纠纷,创造护患和谐、安全的就医环境。[方法]通过对产科护患纠纷发生的常见原因进行分析,提出护理人员必须加强自身建设,提高综合素质,增强法律意识,改善专业技术水平,调整服务意识;医院应加强管理,规范收费标准,提高收费透明度,为产妇创造舒适的住院环境等防范对策。[结果]产科护患纠纷明显减少,满意度提高。[结论]采取积极有效的防范措施,产科护患纠纷是可以避免的。
出处
《全科护理》
2008年第32期2979-2981,共3页
Chinese General Practice Nursing