重新定义顾客的身份

随着市场经济进入买方时代，市场上任何一种产品都时常出现供大于求的局面。为了争取到更多的顾客，提高销售业绩，“顾客至上”被不少企业奉为自己的服务宗旨。作为直接面对消费者的眼镜零售店，也一直把顾客当作上帝，小心翼翼地“伺候”着，生怕一个不慎的举动，造成跑单。