办公室护士催费相关因素探讨

医患矛盾尖锐的今天,信任危机的今天,护患矛盾亦水涨船高,而作为一名办公室催款护士更是立于风头浪尖,因为在患者看来,所交的钱都随着办公室护士敲击键盘的手消费掉了。催款、收费、接待患者查帐是办公室护士不可不说的话题和不可不做的工作，更是办公室护士不可不说好的话题和不可不做好的工作。