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CRM在媒体管理中的应用

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摘要 CRM(客户关系管理)在现代经营管理体制中是一项非常有效的工具,通过合理的实施CRM,可以极大的提高企业的管理效率,创造巨大的利润,同时对企业文化的建设也有很好的促进作用。CRM是企业实现良性经营循环的保证。
作者 马征
出处 《新经济》 2008年第11期70-71,共2页 New Economy
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