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如何进行口碑营销

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摘要 美国口碑营销协会的口碑营销大师安迪·塞诺威兹在《做口碑》一书中,通过五个“T”开头的英文字母,给出了一个非常清晰的口碑营销操作步骤,这五个步骤分别是:谈论者(Talkers)、话题(Topics)、工具(Tools)、参与(Taking Part)和跟踪(Tracking)。
出处 《中外管理》 2009年第1期132-132,共1页 Sino Foreign Management
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